海南 苏州

工作内容：

1、制定并实施全国城市运营商的客户关系管理策略，提升整体客户满意度与忠诚度。 

2、建立健全客户服务体系，协调内外部资源，有效处理运营商各类问题和投诉，确保服务质量。

 3、通过深度挖掘客户需求，推动公司产品优化和服务升级，为运营商创造更多价值。


岗位要求：

1、5年以上客户服务管理经验，尤其是在新能源汽车或充电设施行业

 2、具备培训经验

 3、具备卓越的人际沟通能力和团队领导力

 

云辉融电
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